Поиск по сайту:  
ENG
  • Заместитель начальника от‎дела технической поддержки

    Место работы

    г. Светлый, ул.Гагарина 65

    Должностные обязанности

    Контроль предоставления ИТ услуг в регионах и СНГ.
    Контроль поставщиков ИТ услуг в регионах и СНГ.
    Мониторинг качества предоставления ИТ услуг в регионах и СНГ.
    Участие в усовершенствовании ИТ процессов компании (Directum, 1C.ITIL, 1C.УПП, внутренние системы учета затрат ИТ (cashflow).
    Формирование отчетности.
    Подготовка инструкций для коллег и сотрудников.
    Организация технического обеспечения мероприятий и поддержка.
    Формирование списков закупок.
    Участие в инвентаризации и утилизации компьютерной техники.
    Организация поддержки офисной техники, периферийных устройств.
    Работа с поставщиками услуг связи (мобильная телефония, стационарная телефония), по ремонту техники и заправкой картриджей.
    Организация процессов закупки комплектующих, техники, услуг cвязи.
    Проверка и согласование счетов на оплату услуг связи, интернет, расходных материалов и запасных частей.

    Требования к кандидату

    Высшее образование.
    Опыт руководства отделом/проектом в IT сфере.
    Опыт организации работы и взаимодействия с поставщиками услуг.
    Опыт работы со счетами поставщиков услуг.
    Знания основ в области информационной безопасности, основ сетей и серверного оборудования, вендорской техподдержке, антивирусном ПО.
    Умение планировать и организовывать деятельность.
    Умение работать с финансовыми документами
    Иметь представление об ITIL и процессах в рамках ITSM.

    Опыт работы

    от 3 лет лет

    Отправить резюме
    Назад в раздел